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高雄一指通

高雄市夜景圖
高雄一指通,萬事馬上通。1999高雄一指通APP,為您提供即時的市政服務和資訊
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一指通APP五大特色
電話通報

電話通報

提供撥打1999、110(警察)及119(消防)的服務專線快速鍵,方便市民在第一時間進行報案。

報修派工

報修派工

提供市民報修派工報案服務,同時可立即查詢通報派工處理狀況

訊息中心

訊息中心

主動推播重要快訊給市民。(例如:重大突發事件....)

便民服務

便民服務

提供高雄市政府相關施政訊息、其他便民APP下載、防災資訊、最新市政新聞、各機關單位聯絡資訊以及熱門諮詢問題及答覆。

我的中心

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可快速查詢自己的報修派工紀錄

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通知報修派工

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報修受理查詢

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報修通知

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高雄市街道夜景圖

隱藏標題

高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(Call Center)。1999話務中心於97年4月1日正式啟用,由話務人員提供24小時全方位單一窗口服務,並建置派工通報系統,加速處理與民眾生命財產安全息息相關之反映事項。

本府更於98年10月起將1999改為免付費服務專線(自103年起中華電信、台灣大哥大、遠傳、亞太、威寶手機預付卡亦免付費;其餘手機易付卡、公共電話除外),引領政府便民服務風潮,再創新高峰。民國100年縣市合併後,為實踐「幸福大高雄」的承諾,1999免付費市民服務專線自100年3月1日起大高雄地區全面開通使用。

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